System lojalnościowy – sposób na budowanie relacji między sprzedawcą a klientem

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Program lojalnościowy to doskonały sposób na budowanie więzi pomiędzy klientem a sklepem internetowym. Możliwość otrzymania rabatu na kolejne zakupy to doskonała motywacja do ponownych odwiedzin danego miejsca. Jest to również doskonały sposób na zebranie przez sprzedawcę niezbędnych informacji dotyczących preferencji zakupowych klientów. Na ich podstawie możliwe jest przeprowadzenie kampanii marketingowych produktów, skierowanych do konkretnej grupy odbiorców, którzy będą nimi zainteresowani. Z takich programów korzystają praktycznie wszystkie największe marki na świecie.

Jak stworzyć dobry program lojalnościowy?

Podstawą jest określenie, w jaki sposób odwiedzający sklep będą zbierać punkty oraz na jaką nagrodę będą mogli liczyć po zgromadzeniu odpowiedniej ich ilości. Mogą to być benefity w postaci zniżek na zakupy lub nagrody rzeczowe. Dzięki programom lojalnościowym klient jest bardziej skłonny do regularnych odwiedzin i wydawania większych kwot, aby szybciej zebrać punkty potrzebne do zdobycia nagrody.

Warto pamiętać o tym, że benefity powinny być atrakcyjne i zachęcać do wzięcia udziału w programie. Dobrym pomysłem jest ustalenie ram czasowych systemu lojalnościowego, aby zmobilizować uczestników do szybszego zbierania punktów. Pozwoli to także sprzedawcom uniknąć problemów z ewentualnymi roszczeniami wobec niego. Takie programy można organizować regularnie oferując coraz to nowe nagrody, aby jeszcze skuteczniej budować więzi z klientami i przywiązywać ich do swojej marki.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Przydomowa oczyszczalnia ścieków – na jaką można się zdecydować?
Przydomowa oczyszczalnia ścieków – na jaką można się zdecydować?
Przydomowe oczyszczalnie ścieków to obiekty, które oczyszczają ścieki produkowane przez gospodarstwa domowe. Zajmują się one ściekami wytwarzanymi przez gospodarstwa domowe […]
W jaki sposób czyszczony jest komin?
W jaki sposób czyszczony jest komin?
Czyszczenie komina jest ważną częścią konserwacji kominka. Komin i kominek powinny być czyszczone co najmniej raz w roku, ale częściej, […]
Jak kupować ubrania odpowiedzialnie?
Jak kupować ubrania odpowiedzialnie?
Branża mody od dawna jest uznawana za ogromne zagrożenie dla ekosystemu. Masowa produkcja ubrań negatywnie wpływa bowiem na środowisko naturalne. […]
Ostatnie wpisy
Polecamy