Agencja pracy to usługodawca, który pomaga klientom znaleźć odpowiednią pracę w innych organizacjach. Klient nie płaci agencji bezpośrednio, natomiast agencja pobiera opłatę od przyszłego pracodawcy klienta.
Elastyczność – agencje umożliwiają pracownikom pracę u różnych pracodawców, co oznacza, że nie muszą oni przywiązywać się do jednej konkretnej pracy. Mogą podejmować tymczasowe stanowiska, a następnie opuścić je, gdy nie są już potrzebne. Dotyczy to wszystkich, ponieważ agencje nie zwracają uwagi na to, czy zainteresowani to pracownicy z Polski, czy pracownicy z Ukrainy i innych krajów.
Pewność znalezienia pracy – przede wszystkim istotne dla pracowników z zagranicy. Na przykład, pracownicy z Ukrainy korzystający z usług agencji zatrudnienia mogą łatwiej znaleźć pracę niż ci, którzy szukają zatrudnienia na własną rękę, ponieważ mają dostęp do znacznie większej liczby pracodawców, niż gdyby szukali na własną rękę.
Doświadczenie – Agencje pracy zapewniają szkolenia i doświadczenie, które w innym przypadku byłyby nieosiągalne, lub zbyt drogie dla kogoś rozpoczynającego karierę, dotyczy to zwłaszcza osób młodych.
Agencje mogą pomóc w przygotowaniu CV i listu motywacyjnego, a także doradzić w zakresie umiejętności prowadzenia rozmowy kwalifikacyjnej i negocjacji wynagrodzenia.
Dokładnie sprawdzają kandydatów przed wysłaniem ich na rozmowy kwalifikacyjne – w ten sposób pracodawcy spotykają tylko wykwalifikowanych kandydatów. To ułatwia im wybór najodpowiedniejszej osoby dla ich działalności.