Sejf jak każde inne urządzenie zazwyczaj psuje się nagle, co jest przyczyną często wielu nerwów. Warto jednak w kryzysowej sytuacji uspokoić się i sprawdzić wszystkie możliwe przyczyny ewentualnej usterki. Przede wszystkim na sam początek należy wykluczyć uszkodzenia mechaniczne – w przypadku sejfów otwieranych kluczykiem warto jest sprawdzić, czy nie uległ on skrzywieniu bądź, a także, czy w otworze nie znajdują się elementy obce (często zdarza się to chociażby w domach z dziećmi, kiedy to w dziurce na klucz może z powodzeniem znaleźć się guma do żucia czy kawałek papieru). W przypadku sejfów kodowanych elektronicznie warto jest sprawdzić poziom baterii – czasami gdy jest ona za słaba szyfr może nie działać lub po prostu sprzęt mógł się zawiesić. Wiele porad dotyczących zepsucia się sejfu można znaleźć również w instrukcji obsługi dołączonej do urządzenia.
W przypadku kiedy nie ma możliwości otworzenia zablokowanego sejfu i żadne potencjalne możliwości nie działają, warto jest skorzystać z pomocy profesjonalistów. Znalezienie fachowca może być jednak utrudnione w małych miejscowościach czy na wsi, bo na przykład awaryjne otwieranie sejfów Warszawa jest miastem, które oferuje wiele firm na terenie stolicy zajmujących się tego typu problemami. Koszt takiej usługi jest uzależniony od czynników indywidualnych – zazwyczaj nieco więcej przyjdzie zapłacić za awaryjne otworzenie w trakcie weekendu czy świąt, ale przeważnie nie są to bardzo duże kwoty.