Czym różni się obsługa klientów B2B od B2C?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Bardzo ważnym czynnikiem, który ma ogromny wpływ na to, czy dana usługa lub produkt będą cieszyć się powodzeniem jest grupa docelowa, do której chcemy dotrzeć. Decyduje on w dużej mierze o tym, czy dana firma odniesie sukces. Z tego względu bardzo ważne jest poznanie różnic między modelem B2B a B2C.

Czym jest B2B oraz B2C?

Skrót B2B opisuje model, w którym produkt lub usługa skierowane są do właścicieli innych biznesów. Najczęściej są one związane z marketingiem, IT i wszystkimi innymi rozwiązaniami, które mają na celu ułatwić prowadzenie biznesu. Model ten może funkcjonować także w przypadku sklepów internetowych oferujących asortyment hurtowy. B2C jest natomiast klasycznym modelem, w przypadku którego usługi lub produkty przeznaczone są dla indywidualnego odbiorcy. Ofertę sklepów internetowych przystosowanych pod oba modele prowadzenia działalności można znaleźć na stronie internetowej https://grupafaro.pl/sklepy-internetowe/. Największe różnice między nimi dotyczą przede wszystkim liczby potencjalnych odbiorców. Model B2C ma tak naprawdę nieograniczone możliwości ze względu na liczbę ludzi, która zamieszkuje nie tylko w kraju, ale również za granicą. B2B jest ograniczony liczbę aktywnych firm, których jest zdecydowanie mniej. Odwrotna sytuacja ma jednak miejsce w przypadku wartości oraz rozmiarów zamówień, ponieważ właściciele firm mają zdecydowanie większą moc nabywczą niż indywidualny klient. Trzeba mieć na uwadze także fakt, że proces sprzedaży dla B2C przebiega zdecydowanie krócej.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Wysmakowany i szykowny design, jaki można sprawić sobie we własnym domu
Wysmakowany i szykowny design, jaki można sprawić sobie we własnym domu
Wielu osobom nie podobają się nowoczesne domy, pełne mebli z tworzyw sztucznych czy abstrakcyjnej sztuki. Wolą nadać pokojom barokowego przepychu […]
Drukarka 3D – przemysłowa rewolucja
Drukarka 3D – przemysłowa rewolucja
Trudno znaleźć inne słowo niż „rewolucja”, gdy pisze się o wykorzystaniu drukarek 3D w przemyśle. Jest ono tak szerokie, że […]
Jak zabezpieczyć cenne przedmioty podczas wysyłki?
Jak zabezpieczyć cenne przedmioty podczas wysyłki?
Dostarczanie produktów, cennych przedmiotów czy pieniędzy za pomocą przesyłki nadal cieszy się sporą popularnością. Jednak biżuteria, czy pieniądze potrafią przysporzyć […]
Ostatnie wpisy
Polecamy