Czym różni się obsługa klientów B2B od B2C?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Bardzo ważnym czynnikiem, który ma ogromny wpływ na to, czy dana usługa lub produkt będą cieszyć się powodzeniem jest grupa docelowa, do której chcemy dotrzeć. Decyduje on w dużej mierze o tym, czy dana firma odniesie sukces. Z tego względu bardzo ważne jest poznanie różnic między modelem B2B a B2C.

Czym jest B2B oraz B2C?

Skrót B2B opisuje model, w którym produkt lub usługa skierowane są do właścicieli innych biznesów. Najczęściej są one związane z marketingiem, IT i wszystkimi innymi rozwiązaniami, które mają na celu ułatwić prowadzenie biznesu. Model ten może funkcjonować także w przypadku sklepów internetowych oferujących asortyment hurtowy. B2C jest natomiast klasycznym modelem, w przypadku którego usługi lub produkty przeznaczone są dla indywidualnego odbiorcy. Ofertę sklepów internetowych przystosowanych pod oba modele prowadzenia działalności można znaleźć na stronie internetowej https://grupafaro.pl/sklepy-internetowe/. Największe różnice między nimi dotyczą przede wszystkim liczby potencjalnych odbiorców. Model B2C ma tak naprawdę nieograniczone możliwości ze względu na liczbę ludzi, która zamieszkuje nie tylko w kraju, ale również za granicą. B2B jest ograniczony liczbę aktywnych firm, których jest zdecydowanie mniej. Odwrotna sytuacja ma jednak miejsce w przypadku wartości oraz rozmiarów zamówień, ponieważ właściciele firm mają zdecydowanie większą moc nabywczą niż indywidualny klient. Trzeba mieć na uwadze także fakt, że proces sprzedaży dla B2C przebiega zdecydowanie krócej.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Czym kierować się podczas wyboru drewnianych mebli?
Czym kierować się podczas wyboru drewnianych mebli?
Całe mieszkanie można zaprojektować w efektownym stylu. W ofertach salonów meblowych oraz w sklepach z wyposażeniem wnętrz można znaleźć wiele […]
Dodatki, które przydadzą się każdemu miłośnikowi marki Apple
Dodatki, które przydadzą się każdemu miłośnikowi marki Apple
Współczesne urządzenia posiadają rozmaite funkcje. Już od kilku lat możemy za pomocą swojego telefonu oglądać filmy, wysyłać e-maile czy robić […]
Jaki wpływ na zdrowie konia ma dieta?
Jaki wpływ na zdrowie konia ma dieta?
Opieka nad koniem dotyczy nie tylko właściwej pielęgnacji, czyszczenia czy spacerów, podstawą jest przede wszystkim odpowiednia dieta. Z żywieniem konia […]
Ostatnie wpisy
Polecamy