Czym różni się obsługa klientów B2B od B2C?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Bardzo ważnym czynnikiem, który ma ogromny wpływ na to, czy dana usługa lub produkt będą cieszyć się powodzeniem jest grupa docelowa, do której chcemy dotrzeć. Decyduje on w dużej mierze o tym, czy dana firma odniesie sukces. Z tego względu bardzo ważne jest poznanie różnic między modelem B2B a B2C.

Czym jest B2B oraz B2C?

Skrót B2B opisuje model, w którym produkt lub usługa skierowane są do właścicieli innych biznesów. Najczęściej są one związane z marketingiem, IT i wszystkimi innymi rozwiązaniami, które mają na celu ułatwić prowadzenie biznesu. Model ten może funkcjonować także w przypadku sklepów internetowych oferujących asortyment hurtowy. B2C jest natomiast klasycznym modelem, w przypadku którego usługi lub produkty przeznaczone są dla indywidualnego odbiorcy. Ofertę sklepów internetowych przystosowanych pod oba modele prowadzenia działalności można znaleźć na stronie internetowej https://grupafaro.pl/sklepy-internetowe/. Największe różnice między nimi dotyczą przede wszystkim liczby potencjalnych odbiorców. Model B2C ma tak naprawdę nieograniczone możliwości ze względu na liczbę ludzi, która zamieszkuje nie tylko w kraju, ale również za granicą. B2B jest ograniczony liczbę aktywnych firm, których jest zdecydowanie mniej. Odwrotna sytuacja ma jednak miejsce w przypadku wartości oraz rozmiarów zamówień, ponieważ właściciele firm mają zdecydowanie większą moc nabywczą niż indywidualny klient. Trzeba mieć na uwadze także fakt, że proces sprzedaży dla B2C przebiega zdecydowanie krócej.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Jak dopasować kolor butów do reszty stroju?
Jak dopasować kolor butów do reszty stroju?
Buty to jeden z kluczowych elementów każdej damskiej stylizacji. Perfekcyjnie dopasowane dodają jej bowiem niepowtarzalnego charakteru, natomiast niewłaściwie dobrane skutecznie […]
Jak można zmodyfikować swój samochód?
Jak można zmodyfikować swój samochód?
Modyfikacja samochodu to świetny sposób, aby go wyróżnić, ale może być również kosztowna i czasochłonna. Na szczęście istnieje kilka sposobów, […]
Jaki stół wybrać do danego pomieszczenia?
Jaki stół wybrać do danego pomieszczenia?
Wybierając stół, należy pamiętać o wielkości pomieszczenia, ilości światła i o tym, ile osób będzie z niego korzystać. Duża jadalnia […]
Ostatnie wpisy
Polecamy