System lojalnościowy – sposób na budowanie relacji między sprzedawcą a klientem

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Program lojalnościowy to doskonały sposób na budowanie więzi pomiędzy klientem a sklepem internetowym. Możliwość otrzymania rabatu na kolejne zakupy to doskonała motywacja do ponownych odwiedzin danego miejsca. Jest to również doskonały sposób na zebranie przez sprzedawcę niezbędnych informacji dotyczących preferencji zakupowych klientów. Na ich podstawie możliwe jest przeprowadzenie kampanii marketingowych produktów, skierowanych do konkretnej grupy odbiorców, którzy będą nimi zainteresowani. Z takich programów korzystają praktycznie wszystkie największe marki na świecie.

Jak stworzyć dobry program lojalnościowy?

Podstawą jest określenie, w jaki sposób odwiedzający sklep będą zbierać punkty oraz na jaką nagrodę będą mogli liczyć po zgromadzeniu odpowiedniej ich ilości. Mogą to być benefity w postaci zniżek na zakupy lub nagrody rzeczowe. Dzięki programom lojalnościowym klient jest bardziej skłonny do regularnych odwiedzin i wydawania większych kwot, aby szybciej zebrać punkty potrzebne do zdobycia nagrody.

Warto pamiętać o tym, że benefity powinny być atrakcyjne i zachęcać do wzięcia udziału w programie. Dobrym pomysłem jest ustalenie ram czasowych systemu lojalnościowego, aby zmobilizować uczestników do szybszego zbierania punktów. Pozwoli to także sprzedawcom uniknąć problemów z ewentualnymi roszczeniami wobec niego. Takie programy można organizować regularnie oferując coraz to nowe nagrody, aby jeszcze skuteczniej budować więzi z klientami i przywiązywać ich do swojej marki.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Jak zaoszczędzić na AGD i RTV ?
Jak zaoszczędzić na AGD i RTV ?
W dzisiejszych czasach ludzie poszukują oszczędności praktycznie w każdym aspekcie swojego życia. Jest to bardzo dobra praktyka, aczkolwiek należy wiedzieć […]
Warzywa i inne składniki do dań, które nadadzą im dodatkowych walorów smakowych
Warzywa i inne składniki do dań, które nadadzą im dodatkowych walorów smakowych
Coraz więcej osób przywiązuje dużą wagę do zdrowego trybu życia i tego, co je. Czytają etykiety ze składem kupowanych produktów, […]
Trzy ponadczasowe pomysły na prezent dla fana podróżowania
Trzy ponadczasowe pomysły na prezent dla fana podróżowania
Szukasz prezentu dla bliskiej osoby, która uwielbia podróże? Podczas zakupów możesz sięgnąć po upominkowe klasyki, które nawiązują do pasji do […]
Ostatnie wpisy
Polecamy