System lojalnościowy – sposób na budowanie relacji między sprzedawcą a klientem

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Program lojalnościowy to doskonały sposób na budowanie więzi pomiędzy klientem a sklepem internetowym. Możliwość otrzymania rabatu na kolejne zakupy to doskonała motywacja do ponownych odwiedzin danego miejsca. Jest to również doskonały sposób na zebranie przez sprzedawcę niezbędnych informacji dotyczących preferencji zakupowych klientów. Na ich podstawie możliwe jest przeprowadzenie kampanii marketingowych produktów, skierowanych do konkretnej grupy odbiorców, którzy będą nimi zainteresowani. Z takich programów korzystają praktycznie wszystkie największe marki na świecie.

Jak stworzyć dobry program lojalnościowy?

Podstawą jest określenie, w jaki sposób odwiedzający sklep będą zbierać punkty oraz na jaką nagrodę będą mogli liczyć po zgromadzeniu odpowiedniej ich ilości. Mogą to być benefity w postaci zniżek na zakupy lub nagrody rzeczowe. Dzięki programom lojalnościowym klient jest bardziej skłonny do regularnych odwiedzin i wydawania większych kwot, aby szybciej zebrać punkty potrzebne do zdobycia nagrody.

Warto pamiętać o tym, że benefity powinny być atrakcyjne i zachęcać do wzięcia udziału w programie. Dobrym pomysłem jest ustalenie ram czasowych systemu lojalnościowego, aby zmobilizować uczestników do szybszego zbierania punktów. Pozwoli to także sprzedawcom uniknąć problemów z ewentualnymi roszczeniami wobec niego. Takie programy można organizować regularnie oferując coraz to nowe nagrody, aby jeszcze skuteczniej budować więzi z klientami i przywiązywać ich do swojej marki.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Kosz prezentowy – co tam włożyć?
Kosz prezentowy – co tam włożyć?
Święta Bożego Narodzenia to czas, kiedy większość z nas obdarowuje się prezentami. Nie mając pomysłu na to, co komu sprezentować […]
Pracujesz w biurze? W tych butach praca będzie przyjemnością
Pracujesz w biurze? W tych butach praca będzie przyjemnością
Powszechnym stereotypem kobiety w biurze jest towarzysząca jej elegancja. Zaś kobieta elegancka to kobieta w szpilkach. Czy musi tak być? […]
Modrzew syberyjski jako deska tarasowa – jakie ma zalety?
Modrzew syberyjski jako deska tarasowa – jakie ma zalety?
Modrzew syberyjski to idealny wybór na deski tarasowe. Jest to mocne, trwałe i piękne drewno, które można wykorzystać we wszelkiego […]
Ostatnie wpisy
Polecamy