Czym różni się obsługa klientów B2B od B2C?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Bardzo ważnym czynnikiem, który ma ogromny wpływ na to, czy dana usługa lub produkt będą cieszyć się powodzeniem jest grupa docelowa, do której chcemy dotrzeć. Decyduje on w dużej mierze o tym, czy dana firma odniesie sukces. Z tego względu bardzo ważne jest poznanie różnic między modelem B2B a B2C.

Czym jest B2B oraz B2C?

Skrót B2B opisuje model, w którym produkt lub usługa skierowane są do właścicieli innych biznesów. Najczęściej są one związane z marketingiem, IT i wszystkimi innymi rozwiązaniami, które mają na celu ułatwić prowadzenie biznesu. Model ten może funkcjonować także w przypadku sklepów internetowych oferujących asortyment hurtowy. B2C jest natomiast klasycznym modelem, w przypadku którego usługi lub produkty przeznaczone są dla indywidualnego odbiorcy. Ofertę sklepów internetowych przystosowanych pod oba modele prowadzenia działalności można znaleźć na stronie internetowej https://grupafaro.pl/sklepy-internetowe/. Największe różnice między nimi dotyczą przede wszystkim liczby potencjalnych odbiorców. Model B2C ma tak naprawdę nieograniczone możliwości ze względu na liczbę ludzi, która zamieszkuje nie tylko w kraju, ale również za granicą. B2B jest ograniczony liczbę aktywnych firm, których jest zdecydowanie mniej. Odwrotna sytuacja ma jednak miejsce w przypadku wartości oraz rozmiarów zamówień, ponieważ właściciele firm mają zdecydowanie większą moc nabywczą niż indywidualny klient. Trzeba mieć na uwadze także fakt, że proces sprzedaży dla B2C przebiega zdecydowanie krócej.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Jakie kroki należy podjąć w celu zakupu wyposażenia kawiarni?
Jakie kroki należy podjąć w celu zakupu wyposażenia kawiarni?
Jeśli myślisz o założeniu kawiarni, pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, jest przyjrzenie się branży wyposażenia. To właśnie tam znajdziesz całe […]
Jakimi sposobami można obniżyć zawieszenie w samochodzie?
Jakimi sposobami można obniżyć zawieszenie w samochodzie?
Oryginalna felga? Połyskujący lakier? A może ciekawa kolorystyka folii pokrywającej nadwozie? Dla prawdziwych miłośników motoryzacji i upiększania samochodów te zmiany […]
Jakie formy pomocy dla przedsiębiorstw oferują współczesne kancelarie adwokackie?
Jakie formy pomocy dla przedsiębiorstw oferują współczesne kancelarie adwokackie?
Prowadzenie przedsiębiorstwa to skomplikowane zajęcie. Będąc właścicielem zarówno małej, jak i dużej firmy trzeba mieć oczy dookoła głowy i skupiać […]
Ostatnie wpisy
Polecamy