Czym różni się obsługa klientów B2B od B2C?

Potrzebujesz ok. 2 min. aby przeczytać ten wpis

Bardzo ważnym czynnikiem, który ma ogromny wpływ na to, czy dana usługa lub produkt będą cieszyć się powodzeniem jest grupa docelowa, do której chcemy dotrzeć. Decyduje on w dużej mierze o tym, czy dana firma odniesie sukces. Z tego względu bardzo ważne jest poznanie różnic między modelem B2B a B2C.

Czym jest B2B oraz B2C?

Skrót B2B opisuje model, w którym produkt lub usługa skierowane są do właścicieli innych biznesów. Najczęściej są one związane z marketingiem, IT i wszystkimi innymi rozwiązaniami, które mają na celu ułatwić prowadzenie biznesu. Model ten może funkcjonować także w przypadku sklepów internetowych oferujących asortyment hurtowy. B2C jest natomiast klasycznym modelem, w przypadku którego usługi lub produkty przeznaczone są dla indywidualnego odbiorcy. Ofertę sklepów internetowych przystosowanych pod oba modele prowadzenia działalności można znaleźć na stronie internetowej https://grupafaro.pl/sklepy-internetowe/. Największe różnice między nimi dotyczą przede wszystkim liczby potencjalnych odbiorców. Model B2C ma tak naprawdę nieograniczone możliwości ze względu na liczbę ludzi, która zamieszkuje nie tylko w kraju, ale również za granicą. B2B jest ograniczony liczbę aktywnych firm, których jest zdecydowanie mniej. Odwrotna sytuacja ma jednak miejsce w przypadku wartości oraz rozmiarów zamówień, ponieważ właściciele firm mają zdecydowanie większą moc nabywczą niż indywidualny klient. Trzeba mieć na uwadze także fakt, że proces sprzedaży dla B2C przebiega zdecydowanie krócej.

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany. Wymagane pola są oznaczone *

*

Rekomendowane
Sposoby na piękne i długie rzęsy
Sposoby na piękne i długie rzęsy
Piękne i zadbane rzęsy to najlepsza oprawa oczu oraz coś, co sprawia, że nawet najbardziej zwyczajny i prosty makijaż wygląda […]
Jak odnowić stary abażur?
Jak odnowić stary abażur?
Lampy stołowe, podłogowe oraz wiszące pełnią nie tylko funkcję praktyczną, ale także dekoracyjną. Wraz z biegiem lat mogą one jednak […]
Ziąb w przyczepie? Kwestia ogrzewania domków holenderskich
Ziąb w przyczepie? Kwestia ogrzewania domków holenderskich
Domki holenderskie coraz częściej użytkowane są także w chłodnych porach. Nie bez powodu producenci domków charakteryzujących się dodatkowym ociepleniem określają […]
Ostatnie wpisy
Polecamy